안녕하세요, 하고 보내주세요.
정말로 다 읽습니다.
티켓 포털도, 봇도 없습니다. 작은 팀과 진짜 메일함뿐이에요. 맞는 창구를 골라 보내주시면 꼭 답장드릴게요.
★ ★ ★ ★ ★ · 평균 답장 시간 24시간 이내
일반 지원
계정 문의, 기술적인 문제, 결제까지. 메뉴가 제 실력을 못 내게 막는 무엇이든요.
- 로그인 또는 계정 접근
- 메뉴 게시 문제
- 구독 및 결제
기능 제안
우리 주방은 사장님이 제일 잘 아시죠. 무엇이 빠졌는지 알려주세요. 로드맵 대부분이 사장님들 의견에서 나옵니다.
- 어떤 상황에서 필요한지 알려주세요
- 어떤 점이 좋아지나요?
- 스케치, 음성 메모, 영상 다 환영해요
버그 신고
뭔가 이상한가요? 재현 방법을 알려주시면 바로 잡겠습니다. 스크린샷이나 짧은 영상이 있으면 훨씬 빨라져요.
- 재현 단계
- 기대한 동작과 실제 동작
- 기기, OS, 앱 버전
안녕하세요, 니라브입니다. 이 모든 걸 혼자 만들었어요.
The Lazy Potato는 1인 프로젝트입니다. 모든 메일이 코드와 같은 받은편지함에 도착한다는 뜻이죠. 매장 이야기든, 메뉴 이야기든, 고장 났다는 이야기든 편하게 보내주세요. 정말 반갑게 읽습니다.
자주 받는 질문들.
메일 답장을 기다리는 것보다 빠를 거예요. 질문을 누르면 답이 열립니다.
Q · 01 매장은 몇 개까지 만들 수 있나요?
계정당 최대 5개이고, 가입 첫날부터 5개 모두 열려 있습니다. 지점이나 브랜드가 여러 개라면 유용해요. 2주 프리미엄 체험이 구독 없이 끝나면 매장 1개의 무료 플랜으로 유지됩니다.
Q · 02 AI 요리 영상이 뭔가요?
요리 사진 한 장을 올리면 바로 그 요리의 짧은 시네마틱 영상을 만들어 드립니다. 공개 메뉴에서 자동으로 재생돼요. 촬영도, 스튜디오 장비도, 추가 하드웨어도 필요 없습니다.
Q · 03 AI 영상이 정말 우리 요리처럼 보이나요?
네. 올려주신 바로 그 사진에서 영상이 시작되기 때문에 실제 음식 모습에 충실합니다. 다른 음식을 지어내는 게 아니라 진짜 요리를 가장 맛있게 보여드리는 것이 목표예요. 현재 가장 강력한 영상 모델을 사용하고, 더 좋은 모델이 나오면 바로 업그레이드합니다.
Q · 04 어떤 파일 형식을 지원하나요?
요리 사진은 일반 이미지 파일을 지원합니다(빠른 로딩을 위해 가로 400px로 리사이즈해요). 영상은 그 사진으로 AI가 생성하고 호스팅까지 저희가 하므로, 영상 파일을 올릴 일은 없습니다.
Q · 05 구독 관리나 해지는 어떻게 하나요?
2주 체험 기간에는 시작된 구독이 없으니 관리하거나 해지할 것이 없습니다. 구독을 시작하면 App Store 계정에서 관리돼요. iOS에서 설정, 내 이름, 구독, The Lazy Potato, 구독 취소 순서로 진행하세요. 결제 기간이 끝날 때까지 프리미엄이 유지됩니다.
Q · 06 메뉴를 한꺼번에 불러올 수 있나요?
기존 종이 메뉴판이나 PDF를 찍기만 하면 모든 항목, 설명, 카테고리, 가격을 저희가 읽어 드립니다. CSV도, 수동 입력도 없어요.
Q · 07 QR코드는 어떻게 작동하나요?
메뉴마다 thelazypotato.com/m/your-slug 같은 고유 URL이 생깁니다. 그 URL의 QR코드를 드릴게요. 인쇄해서 테이블에 붙이면 손님은 각자의 폰으로 메뉴를 엽니다. 손님은 앱이 필요 없어요.
Q · 08 제 데이터는 안전한가요?
네. 업계 표준 보안이 적용된 AWS에 저장되고, 전송 중인 모든 데이터는 암호화됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.
메일 보내기 전에 먼저 써보세요.
5분이면 메뉴 하나가 뚝딱 만들어집니다. 이상하거나 안 되는 게 있다면, 그때 무엇을 물어볼지 정확히 알게 되실 거예요.
App Store에서 다운로드