お気軽にどうぞ。
すべてちゃんと読んでいます。
チケットポータルもボットもありません。小さなチームと、本物の受信箱があるだけです。合う窓口を選んでいただければ、必ずお返事します。
★ ★ ★ ★ ★ · 平均返信時間 24時間以内
一般サポート
アカウントのご質問、技術的なトラブル、お支払いのことなど、メニュー運営の妨げになっていることは何でも。
- ログインやアカウントへのアクセス
- メニュー公開まわりの問題
- サブスクリプションとお支払い
機能のご要望
お店のことを一番よく知っているのはあなたです。足りないものを教えてください。ロードマップの多くはオーナーの声から生まれています。
- どんな場面で使いたいか
- それがあると何ができるようになるか
- スケッチ、ボイスメモ、動画も歓迎
不具合のご報告
何かおかしい?再現方法を教えていただければ退治します。スクリーンショットや短い動画があると、とても助かります。
- 再現の手順
- 期待した動作と実際の動作
- 端末、OS、アプリのバージョン
はじめまして、Niravです。すべて一人で作りました。
The Lazy Potatoは一人で運営しているので、すべてのメールがコードと同じ受信箱に届きます。お店のこと、メニューのこと、あるいは不具合のご指摘でも。お聞かせいただけるのが、本当にうれしいのです。
よくいただくご質問。
メールの返信を待つより早いかもしれません。質問をタップすると答えが読めます。
Q · 01 店舗はいくつまで作れますか?
1アカウントにつき最大5店舗で、登録した日から5つすべてが使えます。複数の店舗や業態を運営している場合に便利です。2週間のプレミアムトライアルが購読なしで終了した場合は、1店舗の無料プランになります。
Q · 02 AI生成の料理動画とは何ですか?
料理の写真を1枚アップロードすると、その同じ料理の短いシネマティックな動画を生成します。公開メニュー上で自動再生されます。撮影も、スタジオ機材も、追加のハードウェアも不要です。
Q · 03 AI動画は本当に自分の料理に似ていますか?
はい。動画はアップロードされた写真そのものから作られるので、実物の料理に忠実です。別の何かを作り出すのではなく、お店の本物の料理を一番おいしそうに見せることが目的です。現時点で最も優れた動画モデルを使い、より良いモデルが登場すれば随時アップグレードしています。
Q · 04 対応しているファイル形式は?
料理写真は一般的な画像ファイルに対応しています(高速表示のため幅400pxにリサイズします)。動画はその写真からAIが生成し、当社がホスティングするので、動画ファイルのアップロードは不要です。
Q · 05 サブスクリプションの管理や解約はどうすればいいですか?
2週間のトライアル中は、サブスクリプションが開始されていないため、管理も解約も必要ありません。購読した場合はApp Storeアカウントで管理されます。iOSでは、設定、ご自身の名前、サブスクリプション、The Lazy Potato、サブスクリプションをキャンセル、の順に進みます。請求期間の終了までプレミアムを利用できます。
Q · 06 メニューを一括で取り込めますか?
今お使いの紙のメニューやPDFを撮影するだけで、すべての品名、説明、カテゴリ、価格を読み取ります。CSVも手入力も不要です。
Q · 07 QRコードはどのように機能しますか?
メニューごとに thelazypotato.com/m/your-slug のような固有URLが発行されます。そのURLのQRコードをお渡しするので、印刷してテーブルに貼るだけ。お客様は自分のスマホでメニューを開けます。お客様側のアプリは不要です。
Q · 08 データは安全ですか?
はい。ストレージは業界標準の管理体制のもとAWS上で運用し、通信はすべて暗号化されています。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。