Sagen Sie Hallo.
Wir lesen das wirklich.
Keine Ticket-Portale. Keine Bots. Nur ein kleines Team und ein echtes Postfach. Wählen Sie das passende Anliegen und wir schreiben zurück.
★ ★ ★ ★ ★ · Durchschnittliche Antwortzeit unter 24 Stunden
Allgemeiner Support
Kontofragen, technische Stolperer, Abrechnung, alles, was Ihre Karte gerade ausbremst.
- Login oder Kontozugang
- Probleme beim Veröffentlichen
- Abo und Abrechnung
Feature-Ideen
Sie kennen Ihre Küche besser als jeder andere. Sagen Sie uns, was fehlt. Der Großteil unserer Roadmap kommt von Inhabern.
- Beschreiben Sie den Anwendungsfall
- Was bringt es Ihnen konkret?
- Skizzen, Sprachnotizen oder Videos willkommen
Fehler melden
Etwas stimmt nicht? Helfen Sie uns, es nachzustellen, und wir beheben es. Screenshots und kurze Videoclips machen vieles leichter.
- Schritte zum Nachstellen
- Erwartet vs. tatsächlich
- Gerät, OS, App-Version
Hi, ich bin Nirav. Ich habe das alles gebaut.
The Lazy Potato ist eine Ein-Mann-Operation. Jede E-Mail landet also im selben Postfach wie der Code. Sie möchten über Ihr Restaurant sprechen, über Ihre Karte, oder einfach sagen, was klemmt? Sehr gern.
Fragen, die wir oft hören.
Vermutlich schneller als auf eine E-Mail zu warten. Tippen Sie auf eine Frage für die Antwort.
F · 01 Wie viele Standorte kann ich anlegen?
Bis zu 5 pro Konto, und alle fünf stehen ab dem ersten Tag offen, praktisch bei mehreren Standorten oder Konzepten. Endet Ihre 2-wöchige Premium-Testphase ohne Abo, bleiben Sie im Gratis-Tarif mit einem Standort.
F · 02 Was sind KI-generierte Gerichtevideos?
Laden Sie ein Foto eines Gerichts hoch und wir erzeugen ein kurzes, filmreifes Video genau dieses Gerichts. Es läuft automatisch auf Ihrer öffentlichen Karte. Kein Dreh, kein Studio-Equipment, keine zusätzliche Hardware.
F · 03 Sieht das KI-Video wirklich aus wie mein Gericht?
Ja. Das Video startet von genau dem Foto, das Sie hochladen, und bleibt dem echten Essen treu. Unser Ziel ist, Ihr echtes Gericht von seiner besten Seite zu zeigen, nicht etwas anderes zu erfinden. Wir nutzen die stärksten verfügbaren Videomodelle und rüsten auf, sobald bessere erscheinen.
F · 04 Welche Dateiformate werden unterstützt?
Gängige Bildformate für Gerichtefotos (wir skalieren auf 400px Breite für schnelles Laden). Videos werden per KI aus diesen Fotos erzeugt und von uns gehostet, Sie müssen also nie eine Videodatei hochladen.
F · 05 Wie verwalte oder kündige ich mein Abo?
Während der 2-wöchigen Testphase gibt es nichts zu verwalten oder zu kündigen, da kein Abo gestartet wurde. Wenn Sie abonnieren, liegt das Abo in Ihrem App-Store-Konto. Auf iOS: Einstellungen, dann Ihr Name, dann Abonnements, dann The Lazy Potato, dann Abo kündigen. Premium bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv.
F · 06 Kann ich meine Karte auf einmal importieren?
Fotografieren Sie Ihre bestehende Papier- oder PDF-Karte und wir lesen jedes Gericht, jede Beschreibung, Kategorie und jeden Preis für Sie aus. Keine CSVs, kein Abtippen.
F · 07 Wie funktionieren die QR-Codes?
Jede Karte bekommt eine eigene URL wie thelazypotato.com/m/ihr-name. Sie erhalten von uns einen QR-Code für diese URL: ausdrucken, auf die Tische kleben, und Gäste öffnen die Karte auf dem eigenen Handy. Keine App für Gäste nötig.
F · 08 Sind meine Daten sicher?
Ja. Die Speicherung läuft auf AWS mit branchenüblichen Kontrollen und alle Übertragungen sind verschlüsselt. Alle Details in unserer Datenschutzerklärung.
Datenschutz und Rechtliches
Erst testen, dann schreiben.
In fünf Minuten steht Ihre Karte. Wenn etwas klemmt oder seltsam wirkt, wissen Sie genau, was Sie uns schreiben.
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