Facci un saluto.
Le email le leggiamo davvero.
Niente portali di ticket. Niente bot. Solo un piccolo team e una vera casella di posta. Scegli la corsia giusta e ti rispondiamo.
★ ★ ★ ★ ★ · Tempo medio di risposta sotto le 24 ore
Supporto generale
Domande sull'account, intoppi tecnici, fatturazione, qualsiasi cosa impedisca al tuo menu di brillare.
- Accesso o problemi di login
- Problemi di pubblicazione del menu
- Abbonamento e fatturazione
Nuove idee
Conosci la tua cucina meglio di chiunque altro. Dicci cosa manca. Gran parte della nostra roadmap arriva dai ristoratori.
- Descrivi il caso d'uso
- Cosa ti permetterebbe di fare?
- Schizzi, vocali o video benvenuti
Segnala un bug
Qualcosa non torna? Aiutaci a riprodurlo e lo schiacciamo. Screenshot e brevi video ci semplificano molto la vita.
- Passi per riprodurlo
- Cosa ti aspettavi e cosa è successo
- Dispositivo, OS, versione dell'app
Ciao, sono Nirav. Ho costruito tutto io.
The Lazy Potato è un'operazione a una persona sola: ogni email arriva nella stessa casella del codice. Vuoi parlare del tuo ristorante, del tuo menu, o solo dirmi cosa non va? Mi farebbe davvero piacere.
Le domande che sentiamo più spesso.
Probabilmente più veloce che aspettare un'email. Tocca una domanda per leggere la risposta.
Q · 01 Quanti locali posso creare?
Fino a 5 per account, e tutti e cinque sono disponibili dal giorno dell'iscrizione, comodo se gestisci più sedi o format. Se la prova Premium di 2 settimane finisce senza abbonamento, resti sul piano gratuito con un solo locale.
Q · 02 Cosa sono i video dei piatti generati dall'AI?
Carichi una foto di un piatto e noi generiamo un breve video cinematografico di quello stesso piatto. Parte in automatico sul tuo menu pubblico. Niente riprese, niente attrezzatura da studio, niente hardware extra.
Q · 03 Il video AI somiglierà davvero al mio piatto?
Sì. Il video parte dalla foto esatta che carichi, quindi resta fedele al cibo vero. Il nostro obiettivo è presentare il tuo piatto reale al suo meglio, non inventarne un altro. Usiamo i modelli video più potenti disponibili oggi e li aggiorniamo appena ne escono di migliori.
Q · 04 Quali formati di file supportate?
File immagine standard per le foto dei piatti (li ridimensioniamo a 400px di larghezza per un caricamento veloce). I video sono generati dall'AI a partire da quelle foto e ospitati da noi, quindi non devi mai caricare un file video.
Q · 05 Come gestisco o disdico l'abbonamento?
Durante la prova di 2 settimane non c'è nulla da gestire o disdire, perché nessun abbonamento è stato avviato. Se ti abboni, l'abbonamento vive nel tuo account App Store. Su iOS: Impostazioni, poi il tuo nome, poi Abbonamenti, poi The Lazy Potato, poi Annulla abbonamento. Mantieni l'accesso premium fino alla fine del periodo di fatturazione.
Q · 06 Posso importare il mio menu in blocco?
Scatta una foto al tuo menu cartaceo o PDF esistente e leggiamo per te ogni voce, descrizione, categoria e prezzo. Niente CSV, niente inserimento manuale.
Q · 07 Come funzionano i codici QR?
Ogni menu ha un URL unico come thelazypotato.com/m/your-slug. Ti consegniamo un QR per quell'URL: stampalo, attaccalo sui tavoli e i clienti aprono il menu sul proprio telefono. Nessuna app richiesta per chi è a tavola.
Q · 08 I miei dati sono al sicuro?
Sì. L'archiviazione è su AWS con controlli di livello industriale e tutto ciò che è in transito è crittografato. Tutti i dettagli nella nostra Informativa sulla privacy.
Privacy e note legali
Provala prima di scriverci.
Crea un menu in cinque minuti. Se qualcosa è rotto o strano, saprai esattamente cosa scriverci.
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